Chương Trình Bốc Thăm May Mắn Cho Khách Hàng Các Sản Phẩm Điều Hòa Panasonic

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ AN VIỆT                                             

CHƯƠNG TRÌNH bốc thăm may mắn cho khách hàng các sản phẩm điều hòa Panasonic (dải RU/XPU)

(Kèm theo công văn số W810093061/DKKM của Công Ty TNHH Panasonic Việt Nam)

1. Tên chương trình khuyến mại: Mua điều hòa Panasonic, Điện không lo, Quà cực to.
2. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại:

Sản phẩm điều hòa không khí dân dụng Panasonic bao gồm các mã sản phẩm như danh sách sau :

3. Thời gian khuyến mại: Từ 00h00 ngày 21/03/2024 đến 23h30 ngày 15/07/2024
4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
5. Hình thức khuyến mại: Khuyến mại mang tính may rủi: Quay số xác định trúng thưởng
6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):

Tất cả khách hàng mua Sản phẩm điều hòa Panasonic thuộc danh mục hàng hóa mục 2  của cửa hàng và kích hoạt bảo hành điện tử thành công

7. Cơ cấu giải thưởng

• Cơ cấu giải thưởng theo quy định ở bảng dưới đây:

• Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa dành cho toàn bộ chương trình khuyến mại (dự kiến): 0.2%

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại:

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:  

 8.1.1 Điều kiện khách hàng tham gia dự thưởng:

Trong thời gian thực hiện khuyến mại, tất cả các khách hàng mua hàng tại cửa hàng điện máy có bán sản phẩm điều hòa Panasonic (dải RU/XPU) và kích hoạt bảo hành điện tử thành công trong thời gian từ 00h00 ngày 21/03/2024 đến 23h30 ngày 15/07/2024 sẽ được tham gia dự thưởng. Khách hàng không thỏa mãn một trong hai điều kiện trên sẽ được coi là không hợp lệ.

8.1.2 Cách thức khách hàng tham gia dự thưởng:

1. Khách hàng sau khi đáp ứng điều kiện tham gia dự thưởng sẽ nhận được tin nhắn thông báo mã số dự thưởng có cơ hội tham gia quay số xác định trúng thưởng. .
2. Khi khách hàng mua và kích hoạt bảo hành thành công mỗi dòng sản phẩmtheo danh sách bên dưới, khách hàng sẽ nhận được 01 mã số dự thưởng.

1. Khi khách hàng mua và kích hoạt bảo hành thành công mỗi dòng sản phẩm theo danh sách bên dưới, khách hàng sẽ nhận được 02 mã số dự thưởng.

8.1.3 Cách thức đăng ký kích hoạt bảo hành cụ thể như sau:

Khách hàng kích hoạt Bảo hành điện tử bằng cách ủy quyền cho Cửa hàng điện máy  An Việt (là đại lý ủy quyền của Panasonic ) gửi tin nhắn SMS bằng số điện thoại của Đại lý

Thời gian nhắn tin kích hoạt bảo hành phải nằm trong thời gian khuyến mại từ 00h00 21/03/2024 đến 23h30 ngày 15/07/2024.

Khi chọn phương pháp kích hoạt bảo hành này, trường hợp khách hàng nhận được tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng (họ tên và địa chỉ) trước 23 giờ 30 phút ngày 15/07/2024,

Trong trường hợp sau 23 giờ 31 phút ngày 15/07/2024 khách hàng vẫn chưa nhận được tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng (họ tên và địa chỉ) thì khách hàng phải liên hệ theo số Hotline 0797771100 để được hướng dẫn tham gia chương trình. Hạn chót để khách hàng gọi điện là 17 giờ ngày 20/07/2024.

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

Trong thời gian khuyến mại, khách hàng sau khi mua sản phẩm khuyến mại, kích hoạt Bảo hành điện tử thành công sẽ nhận được tin nhắn thông báo mã số dự thưởng được gửi đến số điện thoại khách hàng đăng ký bảo hành với nội dung tin nhắn như sau:

Chuc mung Quy khach da tham gia chuong trinh MUA DIEU HOA PANASONIC, DIEN KHONG LO, QUA CUC TO – Ma so du thuong cua ban la 000001. Chuong trinh quay so trung thuong se dien ra vao ngay dd/mm/yyyy luc 20h00, vui long xem livestream su kien tai Fanpage Panasonic Vietnam: https://www.facebook.com/PanasonicVietnam  

Hoặc

Chuc mung Quy khach da tham gia chuong trinh MUA DIEU HOA PANASONIC, DIEN KHONG LO, QUA CUC TO – Ma so du thuong cua ban la 000001 và 000002. Chuong trinh quay so trung thuong se dien ra vao ngay dd/mm/yyyy luc 20h00, vui long xem livestream su kien tai Fanpage

Panasonic Vietnam: https://www.facebook.com/PanasonicVietnam  

Hạn chót khách hàng hợp lệ nhận được tin nhắn thông báo mã dự thưởng là 23 giờ 40 ngày 15/07/2024.

Các trường hợp khách hàng khiếu nại không nhận được tin nhắn, thời hạn cuối cùng để KH nhận được tin nhắn thông báo mã dự thưởng là  24 giờ 00 ngày 20/07/2024.  

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

• Bằng chứng xác định trúng thưởng là mã số dự thưởng. Mã số dự thưởng là một dãy số ngẫu nhiên gồm 6 chữ số, được đánh ngẫu nhiên từ 000001 đến 300000. Mỗi mã dự thưởng là duy nhất và không trùng nhau
• Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng dự kiến : 300.000 mã 4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

Công ty TNHH Panasonic Việt Nam xác định trúng thưởng ngẫu nhiên cho khách hàng bằng phần mềm quay số của công ty trên website www.trungthuongdieuhoa.vn.

• Thời gian xác định trúng thưởng:

• Địa điểm xác định trúng thưởng: HC Studio, 22 Thành Công, Phường Thành công, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội
• Cách thức xác định trúng thưởng: Thứ tự quay số sẽ chọn ra lần lượt các mã số trúng tương đương các giải từ giải khuyến khích, giải ba, giải nhì, giải nhất.

Đợt 1 sẽ chọn ra 40 giải khuyến khích, 20 giải ba, 10 giải nhì và 01 giải nhất. Đối với các khách hàng trúng thưởng tại Đợt 1 nếu không hoàn thành việc cung cấp thông tin nhận thưởng (cung cấp không đủ thông tin, tài liệu và không đúng thời hạn) theo như quy định tại Bước 3 mục 8.6 thì giải thưởng của khách hàng đó sẽ bị hủy. Số lượng giải thưởng bị hủy sẽ được cộng dồn vào Đợt 2.  Đối với các mã số dự thưởng được công bố trúng thưởng tại Đợt 1 nếu không hoàn thành việc cung cấp thông tin nhận thưởng cung cấp không đủ thông tin, tài liệu và không đúng thời hạn) theo như quy định tại Bước 3 mục 8.6  thì sẽ bị hủy, không được sử dụng cho các đợt quay số trúng thưởng tiếp theo

Đợt 2 sẽ chọn ra 60 giải khuyến khích, 30 giải ba, 10 giải nhì, 01 giải nhất và các giải được cộng dồn từ lần bốc thăm đợt 1 do Người trúng thưởng không hợp lệ. Đối với các khách hàng trúng thưởng tại Đợt 2,Người trúng thưởng không hợp lệ nếu không hoàn thành việc cung cấp thông tin nhận thưởng (cung cấp không đủ thông tin, tài liệu và không đúng thời hạn)  theo như quy định tại Bước 3 mục 8.6 thì giải thưởng của khách hàng đó sẽ bị hủy Số lượng giải thưởng bị hủy sẽ được cộng dồn vào Đợt 3.

Đối với các mã số dự thưởng được công bố trúng thưởng tại Đợt 2 nếu không hoàn thành việc cung cấp thông tin nhận thưởng (cung cấp không đủ thông tin, tài liệu và không đúng thời hạn) theo như quy định tại Bước 3 mục 8.6 thì sẽ bị hủy, không được sử dụng cho các đợt quay số trúng thưởng tiếp theo.

Đợt 3 sẽ chọn ra 60 giải khuyến khích, 30 giải ba, 10 giải nhì, 01 giải nhất và các giải được cộng dồn từ lần bốc thăm Đợt 2 do Người trúng thưởng không hợp lệ. Số lượng và thông tin giải thưởng bị hủy sẽ được công khai thông tin trên website  https://www.panasonic.com/vn/ và Facebook Fanpage Panasonic Vietnam: https://www.facebook.com/PanasonicVietnam, đợt 1 vào ngày 24/05/2024, đợt 2 vào ngày 12/07/2024, đợt 3 vào ngày 31/08/2024.

Đối với các khách hàng trúng thưởng tại Đợt 3 nếu không hoàn thành việc cung cấp thông tin nhận thưởng (cung cấp không đủ thông tin, tài liệu và không đúng thời hạn) theo như quy định tại Bước 3 mục 8.6 thì giải thưởng của khách hàng đó sẽ bị hủy và giải thưởng không trao được cho người trúng thưởng sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật.

8.5 Thông báo trúng thưởng:

Công ty TNHH Panasonic Việt Nam sẽ đăng tải Danh sách khách hàng trúng thưởng trong vòng 04 ngày kể từ ngày kết thúc quay số của mỗi đợt trên website của công ty tại địa chỉ https://www.panasonic.com/vn/       và        Facebook       Fanpage          Panasonic       Vietnam: https://www.facebook.com/PanasonicVietnam.

Ban tổ chức sẽ thông báo cho Khách hàng trúng thưởng qua SMS từ đầu số có Brandname: PANASONIC theo số điện thoại đã đăng ký bảo hành lúc mua sản phẩm khuyến mại trong vòng 02 ngày kể từ ngày kết thúc quay thưởng. Cú pháp SMS thông báo trúng thưởng:

“Chuc mung Quy khach co ma so 000001 da trung thuong giai <tên giải: Nhat/Nhi/Ba/Khuyen khich> chuong trinh MUA DIEU HOA PANASONIC, DIEN KHONG LO, QUA CUC TO tai livestream ngay dd/mm/yyyy. Vui long truy cap www.trungthuongdieuhoa.vn de hoan tat thu tuc nhan giai. Hotline: 0941016600”

Sau khi gửi SMS thông báo, Panasonic sẽ tiến hành gọi điện từ đầu số có Brandname PANASONIC để hướng dẫn các thủ tục nhận giải trong vòng 05 ngày tiếp theo sau khi gửi SMS, mỗi khách hàng tối đa 03 lần, mỗi lần cách nhau ít nhất 30 phút.

8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

• Thời gian trao thưởng: Công ty TNHH Panasonic Việt Nam và cửa hàng điện máy An Việt có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại.
• Địa điểm trao thưởng: Công ty TNHH Panasonic Việt Nam sẽ trao thưởng trực tiếp cho khách hàng tại đại lý mà khách hàng đã mua hàng hoặc gửi giải thưởng về địa chỉ của khách hàng cung cấp
• Cách thức trao thưởng:

Khách hàng được thông báo trúng giải phải truy cập website www.trungthuongdieuhoa.vn, vào mục “Nộp hồ sơ nhận thưởng” để hoàn tất việc cung cấp các bằng chứng xác thực trúng giải theo thời gian quy định (đợt 1: chậm nhất ngày 09/05/2024, đợt 2: chậm nhất ngày 27/06/2024, đợt 3: chậm nhất ngày 08/08/2024) bao gồm:

+ Thông tin cá nhân người trúng thưởng gồm họ tên đầy đủ, số CMTND (hoặc căn cước công dân) còn hiệu lực và địa chỉ nơi chứa sản phẩm.

+ Hình ảnh chụp tin nhắn thông báo mã số dự thưởng để tham gia chương trình và Tin nhắn thông báo trúng thưởng.

+ Ảnh sản phẩm có người trúng giải bên cạnh, sản phẩm phải đúng chủng loại với thông tin kích hoạt Bảo hành điện tử.

+ Ảnh mã số sản phẩm (số serial) trong đó mã số phải trùng khớp với mã số trong thông tin kích hoạt Bảo hành điện tử.

+ Hình ảnh chụp 02 mặt CMTND hoặc Căn cước công dân (còn hiệu lực) của người trúng thưởng. Họ tên và ảnh trên CMTND (hoặc căn cước công dân) phải trùng khớp với họ tên và ảnh của người trúng giải.

+ Thông tin người nhận giải thưởng gồm: họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ (trên phạm vi lãnh thổ Việt Nam)

Đối với những người trúng thưởng không nghe máy hoặc không liên hệ được trong lần gọi điện thông báo trúng thưởng tại mục 8.5,  người trúng thưởng có thời hạn tối đa 15 ngày kể từ ngày quay số trúng thưởng (áp dụng cho mỗi lần quay số) để liên hệ hotline 079771100 và hoàn tất việc cung cấp bằng chứng xác thực trúng giải được nêu tại Bước 3.

• Đối với những khách hàng nhận thưởng trực tiếp tại đại lý mà khách hàng đã mua hàng: Khách hàng mang theo CMTND (hoặc căn cước công dân) đến đại lý mà khách hàng đã mua hàng để nhận thưởng.
• Đối với những khách hàng nhận thưởng về địa chỉ khách hàng cung cấp: Panasonic sẽ gửi giải thưởng về địa chỉ mà khách hàng cung cấp trong hồ sơ nhận thưởng. Chi phí chuyển phát sẽ do Panasonic chi trả.

Công ty TNHH Panasonic Việt Nam sẽ chịu phần đóng thuế thu nhập không thường xuyên cho khách hàng trúng giải trong chương trình.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại…).

Mọi thắc mắc,khiếu nại, ý kiến đóng góp cho chương trình khách hàng vui lòng liên hệ đến số tổng đài 0797771100 (8:00 đến 17:30 các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày cuối tuần) hoặc có thể liên hệ trực tiếp địa chỉ sau để được giải đáp:

Công ty TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ AN VIỆT

Địa chỉ: Số TT2-04,shophouse IEC, đường Vũ Năng, xã Tứ Hiệp, huyện Thanh Trì, thành phố Hà Nội

Trách nhiệm công bố thông tin:

Công ty TNHH TƯ VẤN VÀ DỊCH VỤ AN VIỆT

+ Website: https://www.dienmayanviet.com

+ Fanpage: https://www.facebook.com/anviet20 và niêm yết tại cửa hàng điện máy An Việt

Các quy định khác: 

• Công ty TNHH Panasonic Việt Nam và cửa hàng điện máy An Việt hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý tính chính xác bằng chứng xác định trúng thưởng và việc đưa bằng chứng xác định trúng thưởng vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và công khai.  
• Nếu được khách hàng trúng thưởng đồng ý, Công ty TNHH Panasonic Việt Nam và cửa hàng điện máy An Việt sẽ sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng vào mục đích truyền thông của Công ty.
• Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng phải xử lý theo quy định pháp luật.
• Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty TNHH Panasonic Việt Nam và cửa hàng điện máy An Việt có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN  VÀ DỊCH VỤ AN VIỆT